（網(wǎng)購7步驟 買除濕機好方便）

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　　網(wǎng)購7步驟，放心買到便宜好貨

　　購機需求：以使用空間坪數(shù)4～6坪、方便移動、～并可定時、預定自動斷電時間為例

　　步驟1：虛實體都訪查

　　1.先到賣場看實體機型及價格：順便問賣場服務員的意見。例如：1天可儲水量有多少（效能）、水箱容量、有沒有濕度顯示？能不能設定濕度？有沒有安全標章等等。2.上網(wǎng)搜尋：透過搜尋引擎輸入關鍵字「好用除濕機」，看看網(wǎng)友們的使用經(jīng)驗。

　　步驟2：收網(wǎng)、鎖定單一機型

　　以大品牌為主，鎖定預算范圍內，品牌信任度較高的大品牌，作為收網(wǎng)比價產品。

　　【范例】

　　「486」經(jīng)過訪查搜尋后，選定PanasonicF-Y181BW除濕機，除濕力為11公升、適用于4～6坪大的空間、重量約14公斤、底下有滑輪設計，方便移動、還可設定時，功能性符合486先生工作室的需求。

　　步驟3：比價要比完整

　　至少要到雅虎奇摩線上購物商城及拍賣平臺、PCHome線上購物、商店街、露天拍賣平臺，以及樂天購物網(wǎng)等6個網(wǎng)站詢價，除了比產品定價或起拍價格外，還要加計運費、安裝費等所有成本后的總價，才是完整的比價。

　　【范例】至各大購物、拍賣網(wǎng)站比價，結果如下：

　　→Yahoo!奇摩拍賣賣家：最低價7,499元，但必須自取?！短炫馁u賣家：最低價8,999元，運費200元。

　　整體比價后發(fā)現(xiàn)這臺除濕機價格約落在9,000元上下，而Yahoo!奇摩拍賣賣家售價與其差距約16%，屬合理價，非刻意破壞市場行情，便放心選定該賣家。

　　小叮嚀：便宜超過2成就要小心！

　　通常網(wǎng)路售價比實體便宜2成，若便宜超過2成，就要小心有陷阱或嚴重瑕疵。較安全的方法是，在拍賣或購物網(wǎng)站上輸入商品名稱后，將售價最高的前10名及最低10名，加總后除以「20」后得出「均價」，只要低于均價的產品都不列入考慮。

　　步驟4：檢視賣家評價

　　評價、星等很容易作假，參考價值不高，網(wǎng)友必須進一步去觀察「問與答」中，賣家和網(wǎng)友實際買賣過程中的提問與回答內容，如果有負面評價，或賣家回應態(tài)度惡劣或不夠專業(yè)，就不列入考慮。

　　【范例】

　　檢視賣家賣場商品共162件，全為知名廠牌，且賣家在網(wǎng)站上留有自取件的地址與手機號碼，信賴度大增。再參考其評價共2,000多筆且無負評。

　　步驟5：在「問與答」議價

　　寫信給賣家詢問可講價空間，并確實了解是否為公司貨？全新品？保固期間？售后服務是否由原廠提供？能否提供貨到付款服務等。

　　小叮嚀：保留信件往來紀錄，以防交易糾紛

　　交易過程利用e-mail確認商品狀況，并保留信件往來紀錄，甚至可要求賣家「由原廠寄送產品，而非由賣家寄出。」就可保證收到的是原廠出貨的全新品，即使運送過程造成瑕疵，也能名正言順找原廠理賠。

　　步驟6：下標并匯款

　　盡量在中午前匯款，并且要留下匯款證明，匯款后立即寫信告知賣家寄送資料，最快就能在隔天收到除濕機。

　　步驟7：貨到先驗收

　　拆箱后請立刻檢查外觀并且拍照，檢查保證書，若外表及功能不如預期，一定要在收到貨的7天內向商家反映并退/換貨。

　　小叮嚀：紙箱別急著丟，以免無法退換貨

　　保證書如同家電的身分證，一定要保存好，專家表示，由于現(xiàn)在多數(shù)的賣家都會在寄貨時順便附上憑證貼紙，要貼在保證書上以有保障，或者保留出貨證明及發(fā)票也可以。

　　另外，紙箱也不要丟，尤其是進口家電，因為紙箱上都有屬于該家電的「序號」，等于是量身訂做的紙箱，如果搞丟紙箱，退換貨的時候會很麻煩，甚至要額外付紙箱成本。

　　(摘自：除濕機推薦資訊網(wǎng))

　　參考資料：1黃千純2002臺灣3C產品之全球地工研院經(jīng)資中心2廖哲民2007網(wǎng)站服務品質、價格和信任對消費者忠誠度的影響3黃于真2008網(wǎng)路商店品牌忠誠度影響因素

　　資料來源：金魚不是魚

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